Le site marchand de la société HAMA France est réservé aux acheteurs professionnels, revendeurs des produits HAMA et est accessible par une identification au moyen d’un « login » et d’un « mot de passe ». Afin de permettre l’ouverture d’un compte, l’acheteur doit adresser à la société HAMA France un extrait Kbis de moins de trois mois ainsi qu’un relevé d’identité bancaire.

Toutefois, la consultation de notre site est ouverte à toute entreprise ou particulier intéressés par les produits et/ou services offerts par la société HAMA France et qui peuvent y trouver toutes les informations relatives aux produits et services de la société HAMA France, à la société elle-même, aux marchés dans lesquels s’inscrit son activité, à son activité.

L’accès au site de la société HAMA France est gratuit, hors fournisseurs d’accès internet et hors coût des communications téléphoniques qui sont facturés directement par les opérateurs.

Comment sont matérialisées les commandes ?

Les ventes à distance réalisées par la société HAMA France via son site internet sont soumises aux conditions générales de vente (CGV) qui sont consultables sur le site en cliquant sur le lient suivant :
[Conditions générales de vente].

La validation par l’acheteur de la commande en cliquant sur le bouton « Valider » après le processus de commande entraîne l’acceptation pleine et entière des CGV dont il déclare également avoir pris connaissance.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de la commande par la société HAMA France par courrier électronique ou télécopie.

Les offres de produits HAMA sont valables tant qu´elles sont visibles à l´écran, dans la limite des stocks disponibles. En cas d´indisponibilité après passation de la commande, la société HAMA France en informera l’acheteur par mail dans les meilleurs délais.

Comment régler les commandes ?

La société HAMA France n’ayant pas mis en place de paiement en ligne, le règlement des commandes se fait par chèque ou effet de commerce dans les conditions visées aux CGV.

Comment obtenir de l’aide ?

Pour tout renseignement sur les produits HAMA France, contactez notre Service Commercial du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (hors jours fériés) au 01 60 32 51 50 (coût d’une communication locale).
Pour toute information concernant une commande en cours, contactez notre Service Clientèle du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 (hors jours fériés) au 01 60 32 51 50 (coût d’une communication locale pour la France Métropolitaine) ou par télécopie au 01 60 32 51 37 ou encore à l’adresse de la société HAMA France : 15 rue de la Briqueterie 77470 Poincy.

Comment sont gérées les informations nominatives recueillies sur le site ?

La société HAMA France est susceptible de faire usage de cookies afin de connaître les besoins de ses acheteurs. A cette fin, les cookies enregistrent les informations relatives à la navigation des ordinateurs sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.). Ces cookies sont stockés pour la durée d’une session et son éliminés de l’ordinateur dès que celle-ci prend fin, à l’exception des cookies permettant de retrouver à chaque connexion les articles ajoutés à la liste des favoris.

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Pour Opéra 6.0 et au-delà :
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2. vie privée

En passant commande, l’acheteur donne son consentement express à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande, au titre du fichier de clientèle de la société HAMA France.

Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du site de la société HAMA France a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’acheteur personne physique dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant et peut s’opposer à la communication de ces données à un tiers. L’exercice de ces droits est à effectuer auprès de la société HAMA France : 15 rue de la Briqueterie 77470 Poincy (France) avec un justificatif d’identité.